近年来，人和法庭秉持“调解是最好的审判”理念，坚持把调解作为解决纠纷的优先选择，2026年1月至7月31日，我共审结各类民商事案件215件，调解率为56.74%。

从送达开始，调解早一步

在我们团队，调解不是从庭审才开始，而是从送达应诉手续的那一刻就已启动。聂芳同志在日常送达中，坚持“送达＋问诊”工作法——她不仅把传票送到位，更会耐心地多问三句话：“原告起诉的金额是否正确？”“你说一下你的意见？”“你同意调解吗，能分期还款吗”。这看似简单的问话，问出的是当事人的真实诉求，问出的是化解矛盾的第一缕契机。今年以来，我们已有多起案件在送达阶段即调解成功。这不仅提高了调解率，而且缩短了平均审理天数。

开庭前一天调解，把矛盾化解在窗口

对于进入排期开庭的案件，开庭前一天，我会再给双方当事人打电话。这次打电话有两个目的：一是再次通知开庭时间，提醒当事人按时到庭；二是趁开庭前的最后时机，再问一次“是否同意调解”。

对于身在外地或工作繁忙的当事人，我会帮他们算好时间账、经济账、感情账。

时间账：来法院开庭，往返路途需要大半天或更长时间，到了法院你还要等开庭，等判决，判决拿到手少说要半个月以上。万一有一方不服再上诉，又要不少时间。

经济账：高铁票、加油费、过路费，往返一趟路费需要几百上千。请一天假，可能全勤奖没了，工资扣了，要是有生意，还得关门歇业。这些成本加起来，可能比争的那口气要贵。

感情账：你们本来是比较好的朋友，可到了法庭上，你指责我、我数落你，针锋相对，赢了官司输了朋友，这笔账怎么算都不划算。

这三笔账一算，账就清楚了——诉讼不是目的，解决问题才是。如果能调解，省下的不仅是钱，更是时间和心力。

今年以来，有多起案件在庭前电话中调解成功。

庭审前后，调解的黄金时间

庭审前，聂芳会提前半小时到审判庭，让双方当事人都坐下来，好好谈谈。有的案件双方当事人见面后谈得很好，在聂芳同志的主持调解下，有多起案件没有开庭即调解成功。对于调解不成的案件，我们会立即开庭。在开庭过程中，我会让双方当事人充分发表自己的意见，做到“有理讲在庭上，有证举在庭上”。这不仅是程序的要求，更是调解的前提——只有让双方把话说透、把委屈倒尽，才能真正摸清矛盾的“病根”。

庭审结束后，我会把双方当事人留下来，先把可能败诉的一方（一般是被告）叫到办公室，详细分析双方当事人提交的证据，让被告清楚地看到哪些证据法院会采信、法院采信的理由以及具体的法律规定，同时也会告诉他：“原告提交的证据确实充分，如果判决的话，你需要在判决生效后15天内一次性把这笔钱全额偿还对方。如果履行不能，就会进入强制执行程序，到时候你会陷入被动的状态。当然你可以上诉，咱们国家是二审终审，你有上诉的权利，但是你要考虑一下上诉的成本，上诉需要交上诉费，去商丘中院开庭需要支付路费，另外会耽误你的工作等。在证据如此充分的情况下，你考虑一下是调解分期还款，还是继续上诉耗费不少精力”。之后，我会把原告叫过来，跟他说“一次性让对方立即拿出大笔资金不现实，调解分期还款更具有履行可能性。而且判决书生效后如果被告不主动履行，你得申请强制执行；立案执行后还要等待查控、处置财产，又要耽误一段时间。这期间你拿不到一分钱，还要持续跟进、催问、跑法院，精力成本远比你想象的高。而调解最大的好处就是——把主动权交到你手上：还款期限、分期金额、违约责任都可以由你们双方协商确定，一旦他有任何一期违约，你可以直接凭调解书申请强制执行。这不是让步，这是用“时间”换“确定”，用“分期”换“落袋为安”。

等双方都清楚了各自的风险和收益，我会把他们请到一起，正式进入面对面的调解环节。如果调解协议当场达成，我们会立即制作调解书，当天送达、当天结案。对当事人来说，少跑一趟就是少花一笔路费；对我们来说，案结事了就是最好的审判效果。

调解之路没有捷径，靠的是每一次送达时的“多问一句”，每一次开庭时的“多听一会儿”，每一次庭后的“多谈一轮”。调解不是无原则的和稀泥，而是站在当事人角度，帮他们算好“时间账”“金钱账”“感情账” 。

当然，也确有当事人坚持不同意调解，或者调解方案差距过大无法达成一致。这种情况我们绝不勉强、绝不拖沓——及时判决也是公正的一部分。